想い伝わり度

美容室の収益・安心・人材を

ワンストップでクリア。

サロンデザイン株式会社の松並です。

「想い伝わり度」

昔からありました「伝言ゲーム」♪

人を介するごとに、内容がどんどん

変わってズレていくゲームですね。

当社が提案する

「成長実感！スタッフ評価ツール」は

サロンで一番のハイパフォーマーで

成功体験・失敗体験を持ち、実績を

出してきた「オーナー」の想いや考え方

やり方を色濃く反映させた「人財評価制度」で、サロンの業績アップとスタッフ成長の

見える化を最大限に実感できる仕組みです。

その「オーナーの想い（考え方・目的・

ビジョンetc.）」は…

どのくらいの濃度で

どのくらいの理解・共有が

なされているのでしょう。

幹部・店長のポジションの方々は…

そこから次のポジションの方々へ…

そして新人さんへと

伝えられていくと思います。

もっと言うならば

新人さんから出身美容学校の学生たちへ。

伝言ゲームほどズレないにしても

１００％伝わり、理解されていることは

なかなか無いと思います。

例えば伝わり度が

オーナー → 幹部・店長１００%

→ スタイリスト９０%

→ アシスタント８０%

→ 新人７０%であれば

かなり優秀ではないでしょうか！

もちろん

「１００%→１００%→１００%→１００%」

がベストですが…

あり得ないと思います。

また、オーナーが想像した数字と

実際の数字にもギャップがあるでしょう。

この伝わり度を一度

出してみてはいかがでしょう？

社内の伝わり度を

「スタッフライン」とします。

もう一つラインがあります。

「お客様ライン」です。

「お客様ライン」とは

オーナーを含め、各ポジションの

スタッフさんから「お客様」へ、

そして、その「お客様」の向こうにいる

「紹介見込客」への伝わり度になります。

図解したものがありますので

機会があればお見せしたいと思います。・・・

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